Lima tahun lalu, saya menyambung hubungan dengan seseorang di LinkedIn.
Pada masa itu, ia terasa seperti salah satu daripada sekian banyak sambungan media sosial biasa — sopan, jauh, dan mudah dilupakan.
Baru-baru ini, sesuatu yang tidak dijangka berlaku.
Seorang kenalan LinkedIn dari Kanada dengan ikhlas menjemput saya untuk makan tengah hari. Dia pernah menyebutkannya sebelum ini, dan saya tidak menganggapnya serius. Kita semua tahu bagaimana jemputan media sosial boleh menjadi — kadangkala hanya sekadar gestur mesra. Tetapi selepas dia kembali dari Meksiko, dia menghubungi saya sekali lagi, kali ini dengan serius dan penuh pertimbangan. Ketika itulah saya sedar bahawa dia benar-benar bersungguh-sungguh.
Saya menyemak sejarah sambungan kami.
Kami telah bersambung di LinkedIn selama lima tahun.
Sepanjang lima tahun itu, kami tidak pernah berbincang secara aktif mengenai perniagaan. Tiada urus niaga, tiada projek, tiada mesej berterusan. Kami hanya berinteraksi secara berkala — suka di sini, komen di sana. Senyap, konsisten, dan ikhlas.
Dia orang British, belajar di Amerika Syarikat, kemudian menetap di Kanada, dan telah menjalankan perniagaan dengan China selama lebih daripada 45 tahun. Apabila dia berbicara mengenai China, dia mengenali banyak bandar dengan sangat baik — kadang-kadang malah lebih baik daripada orang yang membesar di sana.
Untuk makan tengah hari kami, dia menghantar saya beberapa pilihan restoran terlebih dahulu, dengan mempertimbangkan lokasi dan gaya, malah membuat tempahan awal. Kami tinggal di bandar yang berbeza — dia memandu kira-kira 45 minit, dan saya memandu hampir sejam. Kami memilih tempat yang berada di tengah-tengah. Nasib baik, cuaca mengizinkan dan tidak turun salji pada hari itu.
Apabila kami akhirnya bertemu, perbualan mengalir dengan jauh lebih semula jadi daripada yang saya jangkakan. Ia tidak terasa seperti bertemu seorang 'kawan dalam talian' untuk pertama kali — ia terasa seperti berjumpa dengan seorang kawan lama. Kami berbincang mengenai perniagaan, budaya, China, Eropah, dan Kanada.
Isterinya orang Yunani dan bertutur tiga bahasa: Bahasa Inggeris, Bahasa Yunani, dan bahasa Slavik. Jujur, saya tidak terkejut. Keluarga pelbagai bahasa sangat biasa di luar negara — satu bahasa daripada bapa, satu daripada ibu, ditambah bahasa negara tempat mereka tinggal.
Kemudian dia berkata sesuatu yang benar-benar berkekalan dalam ingatan saya:
"Orang baik akan bertemu orang baik."
Ia adalah ayat ringkas, tetapi pada saat itu, ia terasa sangat benar.
Dia juga berkata sesuatu yang sangat bermakna kepada saya:
"Bahasa Inggeris anda sangat baik. Lebih penting daripada itu, anda tahu cara mengekspresikan diri anda dan syarikat anda di LinkedIn."
Ini adalah kali pertama seorang profesional asing secara terbuka mengakui kerja yang telah saya lakukan di LinkedIn. Dia memberitahu saya bahawa daripada ramai profesional China yang pernah dia bekerjasama dengannya, hanya sedikit yang bersedia — atau mampu — untuk secara konsisten menggunakan platform media sosial luar negara bagi membina kehadiran peribadi dan menyampaikan nilai syarikat dalam jangka panjang.
Dia berkata dia telah mengikuti kiriman saya untuk jangka masa yang panjang.
Itulah bila saya menyedari sesuatu yang penting:
Ramai perkara yang anda sangka tiada siapa memerhati sebenarnya sedang dilihat secara senyap.
Kami berbual hampir sepanjang masa. Mengenai makanan yang kami nikmati — hanya burger dan kentang goreng. Jujur, dalam saat-saat seperti ini, makanan bukanlah perkara utama. Yang penting adalah pertemuan sebenar-benarnya secara luar talian yang bermula di LinkedIn.
Bukan untuk urusan perniagaan.
Bukan untuk kerjasama.
Melihat kembali perjalanan saya — dari tiada apa-apa hingga membina sesuatu sedikit demi sedikit — saya sedar bahawa saya telah bertemu ramai orang yang sanggup membantu di sepanjang jalan.
Sesetengah hubungan tidak pernah tergesa-gesa untuk mendapatkan hasil.
Sesetengah perkara hanya tentang menjadi manusia yang baik terlebih dahulu.
Orang baik akan bertemu orang baik.
Renungan seorang pengasas mengenai hubungan lima tahun di LinkedIn yang berubah menjadi pertemuan secara bersemuka — dan mengapa kepercayaan, konsistensi, dan penjenamaan peribadi penting dalam perniagaan global.
EN
