Egy olyan vevőnk, akinek 2017 óta gyártunk, túlnőtt azon termékválasztékon, amellyel kezdte.
A vállalkozása nőtt. Más ügyfelek, nagyobb mennyiség és most olyan termékek, amelyeket korábban soha nem gyártott. A mai szükséges stílusok nem ugyanazok, mint néhány évvel ezelőtt, és nem egyszerűen nagyobb méretű változatai annak, amit eddig már készített.
Így új stílusokkal és nagyobb mennyiséggel fordult hozzánk.
Ez az érdekes rész. Amikor egy vállalkozás bővül, a beszerzőnek két lehetősége van: új kapcsolatot építeni egy új beszállítóval, vagy az új munkát odaadni annak, aki már ismeri a termékét, a megfelelő méretét, a színeit és az évszakot.
Ő a második lehetőséget választotta. Erről szól tulajdonképpen az alábbi videó, és érdemes őszintén elmondani, miért történt így.
Senki sem bővíti termékválasztékát olyan beszállítóval, akiben kétségei vannak.
Az új stílus nem egy ingyenes opció. Új mintát, új jóváhagyást és pénzügyi kötelezettséget jelent valamihez, amit eddig senki sem készített. Egy vevő csak akkor vállalja ezt a kockázatot egy beszállítóval szemben, akinek munkája már korábban is megfelelt – és továbbra is megfelel évről évre, amikor a tét nagyobb, és senki sem figyeli odafigyelően.
Ezért az is fontosabb, ahogyan egy kis panaszra reagálunk, mint az a minta, amely megnyeri a megrendelést. Semmi sem teszteli jobban egy beszállítói kapcsolatot, mint egy kis eltérésű tétel. És semmi sem zárja le gyorsabban, mint ha homályosan fogalmazzunk róla.
Ezért minden gyártási sorból megtartjuk az utolsó darab ruhát. Amikor egy vevő megkérdezi, hogy ez a tétel ugyanolyan-e, mint az előző, akkor a két darabot egymás mellé tesszük, és fény felé tartjuk őket – nem azt kérjük, hogy higgyenek nekünk szavunkra.
A különböző időzónák és nyelvek miatt az országok között szakértő értékesítési képviselőink általában előre egyeztetnek az ügyfelekkel, hogy online találkozókat szervezzenek a kulcsfontosságú döntések megbeszélésére. Ezek a képviselők nemcsak jól ismerik termékeinket, hanem kiváló angol nyelvtudással is rendelkeznek.
Az új beszélgetés egy kapcsolat közepén kezdődött, nem annak kezdetén.
Ezek egyik sem jelenik meg az árajánlatban. Egyik sem jelenik meg a mintában. Ez az a része a szállítóval való együttműködésnek, amely csak néhány év elteltével válik láthatóvá – és ez az a rész, amelyet egy vevő máshol nem kaphat meg.
Talán az első projektje velünk még előtted áll. Ebben az esetben őszintén: az első beszélgetésben nem tudunk mutatni tízéves kapcsolatot. Amire viszont mutathatunk, az a mintaszoba, a benne dolgozó emberek és az, milyen gyorsan kap választ valaki tőlünk.
De ha már egy beszállítóval együttműködik, és a vállalkozása elérte azt a szintet, ahol új stílusokat kell hozzáadnia, érdemes leírnia azt a két dolgot, amit leginkább hiányolna, ha az adott beszállító holnap eltűnné.
Vevőink többsége számára ez a két dolog nem az ár. Nem is a szállítási határidő.
Hanem hogy a minőség megmarad, és valaki válaszol.
Ha ez olyan beszállító, akivel növekedni szeretne, küldje el nekünk logóját, anyagspecifikációját és rendelési mennyiségét. Előkészítjük az első videótalálkozót, összeállítjuk a mintákat, és végigvezetjük Önt a projektben az Ön időzónájában.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +86 13995683615
Weboldal: https://www.bizarresportswear.com/
EN
